干预
中国有句古谚警示道：如果你不改变方向，你很可能会走到你正在前往的地方。想想这句谚语的含义 —— 它意味着你有能力设计或重新设计自己的未来。
我想说，总体而言，人类并没有朝着我们大多数人在梦想中所设想的方向前进。此外，我认为我们每个人都生活在一个无法支持我们展现真实自我的环境中。恰恰相反，我们生活在一种文化里，这种文化支持甚至敦促我们隐藏、压抑和嘲笑真实的人性表达。
一个对每个人都有益的世界，是一种我们每个人都致力于彼此承诺的文化。这是一个全球性的社会，其中充满真诚、真正的支持和真实；在这个社会里，你无需害怕展现真实的自己。这个愿景要求我们超越现状中的无知、偏见和冷漠，看到一个可能实现但尚未实现的社会 —— 在这个世界里，你的贡献会被放大，而不是被削弱。这个愿景描绘的环境中，你被视为一种可能性，并且在发挥作用的过程中得到支持。这是一种充满勇气和同情心的文化，在其中，你我都能相信彼此是相互支持而非相互对立的；在这个社会里，错误可以被原谅，而不是被用来指责他人。这是一个将你的幸福看得比你能被利用的价值更重要的社会。
这样的社会赋予我们给予和接受爱的特权与责任，以一种赋能的方式将个性与相互依存结合起来。它让我们每个人都有幸在有生之年肩负起这份责任。这种新文化既存在于我们当下的行动中，也存在于我们未来的梦想里。我们每个人都有权利在当下就为它承担起个人责任。就是现在。
我知道你有一个愿景。这里提供的实用方法旨在让你更接近实现这个愿景。永远记住要展望你正在努力追求的目标。先望向河对岸，提醒自己的梦想。然后，看看脚下的河流，想想如何战胜横亘在你和梦想之间的 “鳄鱼”（困难）。
干预
想象一下，你有能力在现在和未来之间进行干预，改变你个人以及全人类似乎既定的发展轨迹，这是一种多么强大的力量。在变革的领域中，干预是一种承诺或行动，它改变你当下的行为方式，从而重新塑造未来的发展走向。
过去和现在的情况塑造了干预的可能性。通过干预，你创造了一个如果不打断事件发展流程就不会出现的未来。干预不是魔杖，干预的可能性受到现实事实的限制。通过干预，你影响未来的发展，而不是随波逐流地走向由过去决定的必然未来。你无法在不直面过去发生的事情或当下正在发生的事情的情况下进行干预。干预意味着鉴于过去发生的事情，积极参与当下，从而为未来创造新的可能性并采取行动。
从众与随波逐流
从众是人类的一种基本、自然的倾向。我们都有最基本的从众习性。你会自然而然地遵循你出生时所处的文化规范。这些文化规范与你的个人实际经历（性别、国籍、年龄等）相结合，形成一种促使你 “正常” 行事的倾向模式。这种模式决定了你作为个体的社会角色，并规定了你与他人的相处方式。人们倾向于合作，以相互补充各自角色、完善正常社会关系的方式行事。你无法选择自己从众的基本倾向，这是人类固有的特质。即使是 “反传统者” 也在遵循某种社会类别。
问题在于，我们所遵循的社会规范和做法并不一定最有利于我们。在社会层面，我们对人们行为的反应方式鼓励模仿 “正常” 行为，不鼓励偏离常规。因此，你作为一个独特个体的可能性受到了限制。大多数人（当然，不是你和我，但大多数人）在类似情况下，行为往往会和有着相似文化背景的人一样。你的选择通常是像 “其他人” 在相同情况下那样行事，或者审视自己的关切并据此行动 —— 这可能与文化规范相符，也可能不符。
文化氛围由构成我们生活背景的共同认知和行为习惯组成。由于其形象的比喻，这种文化背景被称为 “随波逐流”。对于我们每个人来说，随波逐流的特点因性别、年龄、种族、宗教等因素而有所不同。但随波逐流的本质对所有人来说都是一样的；它不可避免，并且在很大程度上定义了你是谁以及你如何看待世界。随波逐流通过使你倾向于按照它的认知和做法去理解和行动，限制了你的可能性。作为 20 世纪的美国人，你无法像 18 世纪的英国人或 21 世纪的埃及人那样看待和应对世界。
随波逐流是我们从众倾向的文化结果。它是一种趋势，是已经在发生的事情，并且根据它可以在一定程度上准确预测未来。它代表了阻力最小的道路。随波逐流由我们的文化规范构成。我们的个人经历和共同文化既塑造了随波逐流，也受到随波逐流的影响。什么是合适的、什么是不合适的，都由随波逐流预先决定。把随波逐流想象成一条奔腾的河流，它带着我们度过一生，使我们倾向于和其他人表现得一样。随波逐流本身并无好坏之分，它只是我们在生活中漂浮的水流。顺应随波逐流的倾向是人性的一部分。
如果不加以干预，随波逐流会消除重要和不重要事物之间的质的区别。可接受的人类行为被限制在一个狭窄的 “正常” 范围内。在随波逐流中，个性受到抑制。就像为了高效建设而被推土机推平的土地一样，我们文化中的社会随波逐流将激情消磨殆尽，消除了人类生活中的差异。
随波逐流的这种 “平均化” 效应抑制了非凡的行动。而干预则为突破随波逐流所带来的平庸提供了可能。你可以在看似不可避免和听天由命的状态下进行干预。通过干预，未来可以不再仅仅是过去的延续。你的干预可以意味着创造未来，而不仅仅是预测未来。回到我们开篇的那句谚语，干预可以让你改变前进的方向。
你要去向何方？
你正在前往的方向有什么问题吗？不一定有什么问题。你审视过自己正在前往的方向吗（意思是你评估过你目前行为可能产生的结果吗）？你诚实地评估过你现在所走的道路是否可能通向你想去的地方、实现你的人生目标吗？你目前的行为与你的长期承诺一致吗？你是否认真审视并明确过自己的人生目标？（这里说的目标，不一定是指具体的成就。“目标” 这个词也指一种总体的满足状态、承诺或最终状态。）你对未来的愿景是什么？如果你还没有明确自己的目标，它们是什么呢？把它们写在日记里。
干预什么？
什么是最有效的干预手段呢？是承诺。承诺不同于希望、愿望或意图，它体现在你的行动中。承诺是你在日常生活中所创造的东西，而不是你晚上做梦所想的内容。
看看一个常见的例子，就能明白承诺与希望、愿望或意图的区别。你宣称要减肥。你采取了有助于实现目标的锻炼和饮食方式，但却没有减肥，或者没有减到你预期的重量。作为普通人，你可能设定过类似减肥（或者存钱、更频繁地给父母打电话等）的目标，但却没有实现。为什么呢？问题在于你的行动。你没有采取能够实现目标的行动。你可能真心希望减肥，但从结果来看，其他某些事情对你来说更重要。听起来可能很不可思议，但你真正的承诺其实是你最终达成的那个结果。根据你目前的行为，你的承诺是你正在走向的实际最终结果。
了解这些除了事后反思，还有什么帮助呢？一旦有了结果，很容易看出你之前真正致力于什么。磨炼自己现在就能识别行动走向的能力，能让你有机会在为时已晚之前进行干预，改变未来的结果。等待结果出现，然后分析自己真正的承诺所在，这毫无意义。谁想成为自己生活的 “事后记者” 呢？仅仅在事情发生时注意到正在发生的事情也没有意义。意识只有在引发行动时才有用。
当你发现自己陷入困境时进行干预，采取行动朝着实现目标的方向前进，这才是有意义的。干预的挑战在于，事后干预是不可能的。它要求你在面对随波逐流的情况下，现在就改变自己的行为。
思考以下关于你承诺的问题，并借此机会把答案写在日记里。
- 回顾上一部分你写下的人生目标。根据你目前的行为，它们是愿望、希望和意图，还是真正的承诺呢？
- 为了让自己的行为与承诺相符，你需要做出哪些改变？
行动中的干预
干预是实现突破的途径。教练这个职业，我们可以看到从业者持续进行干预并引发突破。教练的工作就是对未来进行干预。教练进行干预，赋能有决心的学员改变他们的行为方式，使他们变得更有能力、解决问题、开启新的可能性，并增强他们的决心。 你现在正在阅读的内容就是干预的一个例子。这些内容旨在打破你（我们）生活中一成不变的随波逐流状态。理想情况下，你已经体验到自己的信念和行为受到了挑战，质疑过自己未来的必然性，看到了自身新的可能性，并被赋能去实现这些可能性。为什么要花时间和金钱去听那些老生常谈，为已经势头强劲的 “引擎” 加油呢？提升你做事效率的关键在于你干预随波逐流的能力，打破那些不起作用的惯性行为模式，创造行之有效的新做法。
为了进一步探索，思考以下要点和问题，并把你的答案写在日记里。
- 找出你生活中随波逐流的一些特点。其中有没有一些与你的人生目标不一致？你能看到对这些进行干预的可能性吗？
- 如果你已经致力于这个过程（如果是这样的话），它是否已经以某种明显的方式影响了你的行为？如果没有，我认为你并没有真正致力于让这个过程改变你的生活，对你来说，还有其他更重要的事情。
用于干预的对话
你的承诺具有干预并创造现实的力量，它既决定着你的行动，又在行动中得以体现。对你重要的事物会在很大程度上决定你做什么，反过来，你所做的事情也会极大地影响对你而言重要事物的发展。
最能有力体现并塑造承诺的行动类型是言语表达。通过言语，你拥有了在任何情况下进行干预的工具。
某些交流不仅仅是对现实的反映，实际上还能创造现实。例如，当你说 “狗” 时，并不会有一只狗从你嘴里掉出来，但当你说 “我承诺” 时，一个承诺就诞生了。当你说 “婚姻” 时，并不会有一对已婚夫妇从你嘴里冒出来。但是，当具备相应资格的人说 “我现在宣布你们结为夫妻” 时，一个名为 “婚姻” 的新现实就因这句宣告而诞生了。某些类型的对话可以通过将你的承诺转化为实际行动来进行干预并创造现实。
有四种类型的对话能够进行干预：承诺、请求、声明和断言。以下是对每种类型的简要定义：
承诺：承诺是指保证自己去做、促成或提供某事。承诺是对做或不做特定事情的宣告。承诺会产生一种义务。一个完整的承诺需要：（1）说话者；（2）倾听者；（3）履行条款（具体要实现什么）；（4）时间约定。
请求：请求是向他人索要某物的行为。一个完整的请求需要：（1）说话者；（2）倾听者；（3）履行条款（具体索要的内容）；（4）时间约定；（5）回应（接受、拒绝、还盘） 。
声明：声明是重新构建一系列关系的行为。发表声明能塑造身份并定义可能性（例如 “我现在宣布你们结为夫妻”）。你通过声明塑造现实。
断言：断言是一种你能用证据支持的解读，是一种肯定。断言是积极陈述可验证主张的行为。
这四种对话类型是你进行干预的工具。从某种意义上说，这并非新技术，因为人类之间发生的每一个自主行为都是基于这样的交流。新的地方在于，我们将这种互动机制凸显出来，让你能够看到它，并开始有意识地运用它。通过表达和倾听，你可以扭转任何局面，将好的想法转化为行动，进而推进你的抱负。
承诺、请求、声明和断言是施为性表达，凭借其说出就能达成某种交易，或者构成特定行为的履行。承诺、请求、声明和断言是关键的类别词汇，但还有无数其他词汇也具有施为性。例如，“同意”“承诺”“赞成”“发誓”“打算”“计划”“保证”“宣誓” 等词都隐含着不同类型的承诺。甚至 “拒绝” 和 “谢绝” 也是承诺 —— 承诺不做某事。你可以用 “乞求”“询问”“要求”“邀请”“恳求”“提议”“希望”“敦促”“建议”“需要”“推荐” 等词提出请求。和承诺一样，也有否定性的请求，比如 “禁止” 和 “警告” 。“辞职”“提名”“命名”“确认”“颁布”“承认”“申请”“宣布”“认可”“爱”“原谅”“信任”“认出”“同意” 等词可以用来进行声明。最后，“坚持”“预测”“假定”“证实”“作证”“宣称”“推测”“提交”“否认”“争论”“总结”“主张” 等词可以用来表达断言。这些词并非可以随意互换。显然，“邀请” 和 “要求” 不一样，它们各自蕴含着不同程度的权威性、自由度和重要性。这些词的共同之处在于，说出它们就构成了特定行为的履行，从而重构社会现实（例如 “我现在宣布你们结为夫妻”“我发誓会偿还贷款”“我邀请你参加我们的会议”“我断言教育体系正处于危机之中”）。
仅仅使用这些词中的一个并不构成有意义的行为。言语表达的有效性取决于说话者的真诚和能力。真诚意味着没有虚伪，需要有勇气展现真实的自己，将内心的想法公开表达。真诚的勇敢行为意味着揭示那些原本会被掩盖的内容，从而让你真正关心的事情有机会付诸行动。能力指具备必要或足够的能力或素质，它决定了承诺、请求、声明或断言得以实现的可能性。无论你多么真诚地想要做某事，除非你有能力履行，否则你的承诺毫无价值。同样，向没有能力履行的人提出请求并非是坚定的行动 —— 它无法对任何事情进行干预。缺乏真诚或能力并不排除奇迹发生的可能性。另一方面，我们常常低估自己的能力。但奇迹和坚定的行动并不在同一范畴。你不能指望奇迹来完成实现承诺所需的行动。只有当说话者真诚且有能力时，承诺、请求、声明和断言才能凭借说出而履行特定行为。
承诺、请求、声明和断言能够促进行动。在任何语言中，所有行动都是通过这些类型的对话之一来实现的。
并非所有对话都需要是进行干预并促进行动的对话。还有闲聊、调查事实、推测、评估、研究、头脑风暴等。所有这些类型的交流在各自的场景中都有其合理性。但是，当需要进行干预、需要采取行动时，承诺、请求、声明和断言绝对是有效的方式。
你的表达和倾听能力有多强呢？
- 用今天剩余的时间或明天一整天来练习坚定表达的艺术。在提出所有请求和做出所有承诺时，使用 “我请求” 和 “我承诺” 这样的表述，并涵盖完整请求和承诺的所有要素（例如 “我请求你在 Y 时间前完成 X”，“我承诺在 Z 时间前完成 Y”）。虽然这可能看起来有些生硬和别扭，但我保证这会提升你和相关人员的办事效率。
- 当你听别人说话时，你能听出他们何时提出了模糊或隐含的请求和承诺吗？在接下来的一天里，试着帮助你身边的人把他们的请求和承诺表达得具体明确。例如，如果工作中有人让你处理某事，但你不确定完成的条件是什么（即具体要求你做什么以及何时完成），那么不要像平常那样，假定自己知道、假装知道，或者希望利用他们表述的模糊性作为不按时完成任务的借口。相反，在接下来的 24 小时里，除非你完全清楚自己承诺的内容，否则不要同意任何请求；也不要接受任何不具体、不完整的承诺。你可能会遇到阻力，因为人们不愿意放弃模糊表述所带来的 “退路” 。但无论如何都要坚持。我再次保证，你和相关人员会比以往任何时候都更有效率。
- 24 小时后也不要停止上述两种技巧的练习。如果你已经清楚完整的请求和承诺是什么样的，那么开始使用其他表示请求和承诺的词汇（例如 “邀请”“要求”“询问”“发誓”“保证” 等）。同时，开始识别声明和断言，并观察它们在创造现实中的作用。
警钟
到现在，你大概已经读了这本书一百页左右了。以下这些问题能帮助你审视自己的投入程度：
- 阅读这本书让你的生活有了哪些改变？
- 具体而言，与开始阅读这本书之前相比，你、你的思维、你的行为、你的交流方式以及你的成果现在有了哪些不同？
- 如果我去问认识你的人，他们是否注意到了什么变化，他们会怎么说？
- 你有没有尝试将书中的见解应用到生活中，还是这只是做做样子？
- 你希望通过阅读这本书实现什么目标？你实现了吗，或者在实现目标的过程中取得了实际进展吗？如果是，为你坚守承诺的勇气和决心认可自己，并问问自己 “接下来该怎么做？” 如果没有，你还在等什么呢？
你有没有注意到人类有多 “狡猾”？我们甚至能欺骗自己，让自己相信正在有所作为，而实际上只是在做一些空洞的姿态或者 “尝试” 而已。
人类的惰性很强。我们为不遵守承诺找的借口可谓五花八门。我们不愿意或者懒得去做那些明知会提升生活质量的事情，这难道不让人难以置信吗？让骆驼穿过针眼都比让人改变行为容易。事实上，对生活听天由命是人性的一部分。
认真想想你在做什么。如果你没有为成为理想中的自己而努力奋斗，还不如去看《梦幻岛》的重播，因为这可能是你最接近改变的方式了。
最后一个问题：为什么还要继续读下去呢？